Política de retorno e troca para difusores de perfume

Entendendo nossa política de retorno

Em nossa empresa, nos esforçamos para garantir que você esteja satisfeito com a compra de difusores de perfume. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente feliz com seu difusor, oferecemos uma política de retorno direta. Você pode iniciar uma devolução dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido, desde que o item esteja em sua condição e embalagem originais.

Para facilitar um processo de retorno suave, verifique se o difusor não foi usado ou danificado. Os itens que foram abertos ou utilizados podem não ser elegíveis para um reembolso total. Recomendamos manter a embalagem original até ter certeza de que deseja manter o produto.

Personalização de aromaterapia interna

Para iniciar o processo de retorno, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com o número do seu pedido e o motivo do retorno. Vamos guiá -lo através das etapas para retornar seu difusor de perfume com eficiência.

Processo de troca para difusores de perfume

Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas e você pode preferir trocá -lo por um perfume ou modelo diferente. Nossa política de câmbio permite que você substitua seu difusor de perfume dentro de 30 dias após a compra. Semelhante à nossa política de retorno, o item deve não ser utilizado e em sua embalagem original.

Ao iniciar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles o ajudarão a selecionar um novo difusor adequado às suas preferências. Trabalhamos diligentemente para garantir que seu novo item seja despachado o mais rápido possível quando recebermos o produto retornado. Se o novo difusor custar mais, você precisará pagar a diferença; Se custar menos, emitiremos um reembolso pela diferença.

Tempo de processamento de reembolso

Depois de recebermos seu difusor de perfume devolvido, nossa equipe inspecionará o item para garantir que ele atenda aos nossos critérios de retorno. Geralmente, os reembolsos são processados dentro de 5 a 7 dias úteis após a conclusão da inspeção. O reembolso será emitido de volta ao método de pagamento original usado durante a compra.

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Se você trocou seu difusor, o novo item será enviado logo após recebermos sua devolução. Você receberá um número de rastreamento por e -mail assim que o difusor de substituição estiver a caminho. Nosso objetivo é minimizar qualquer inconveniente durante esse processo. Incentivamos você a revisar nossa política completa de devolução e troca em nosso site para obter mais detalhes.