जब कोई होटल किसी अतिथि को मना कर सकता है

एक अतिथि को मना करने के लिए कानूनी आधार

होटल को कुछ कानूनी शर्तों के तहत मेहमानों को सेवा से इनकार करने का अधिकार है। सबसे आम कारणों में से एक है यदि अतिथि स्थानीय कानूनों या नियमों का उल्लंघन कर रहा है। इसमें ऐसी स्थितियां शामिल हो सकती हैं जहां एक अतिथि को अवैध गतिविधियों में संलग्न पाया जाता है, जैसे कि नशीली दवाओं का उपयोग या याचना। ऐसे मामलों में, होटल प्रबंधन कानून प्रवर्तन को शामिल करने और अन्य संरक्षक की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अतिथि के प्रवास को समाप्त करने का विकल्प चुन सकता है।

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इनकार के लिए एक और कानूनी आधार अतिथि के व्यवहार से संबंधित है। यदि कोई अतिथि अत्यधिक विघटनकारी, धमकी या हिंसक है, तो होटल के पास अपने कर्मचारियों और अन्य मेहमानों की सुरक्षा के लिए एक जिम्मेदारी है। आक्रामक व्यवहार की एक एकल घटना से तत्काल बेदखली हो सकती है, और होटल में अक्सर ऐसी नीतियां होती हैं जो उन्हें उन मेहमानों को सेवा से इनकार करने की अनुमति देती हैं जो दूसरों के लिए जोखिम पैदा करते हैं।

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नीति उल्लंघन

होटल में अक्सर विशिष्ट नीतियां होती हैं जो मेहमानों को अपने प्रवास के दौरान पालन करना चाहिए। इनमें धूम्रपान, पालतू नीतियों या अधिभोग सीमा के बारे में नियम शामिल हो सकते हैं। यदि कोई अतिथि इन नीतियों का उल्लंघन करता है, तो होटल सेवा से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उदाहरण के लिए, यदि एक अतिथि को धूम्रपान करने वाले कमरे में धूम्रपान किया जाता है, तो होटल उनके प्रवास को समाप्त करने और उन्हें सफाई शुल्क लेने का फैसला कर सकता है।

इसके अतिरिक्त, यदि कोई अतिथि भुगतान के अमान्य रूप के साथ या उचित पहचान के बिना जांचने का प्रयास करता है, तो होटल सेवा से इनकार कर सकता है। वे यह सत्यापित करने के लिए बाध्य हैं कि मेहमान अपने रहने के लिए भुगतान कर सकते हैं और उम्र की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं, खासकर जब यह शराब की खपत या विशेष प्रकार के आवास किराए पर लेने की बात आती है।

सुरक्षा और सुरक्षा चिंताएं

सुरक्षा होटल के लिए एक सर्वोपरि चिंता है, और वे मेहमानों को मना कर सकते हैं जो मानते हैं कि वे दूसरों की सुरक्षा से समझौता कर सकते हैं। इसमें ऐसे व्यक्ति शामिल हैं जो चेक-इन के समय नशे में या ड्रग्स के प्रभाव में दिखाई देते हैं। होटल का कर्तव्य है कि वे सभी मेहमानों के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखें, और किसी को खतरा पैदा करने वाले किसी व्यक्ति को गंभीर नतीजों को जन्म दे सकता है। संदिग्ध मानव तस्करी या शोषण के उदाहरणों में, होटल के कर्मचारियों को लाल झंडे की पहचान करने और उचित कार्रवाई करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। यदि किसी अतिथि का व्यवहार अपने या दूसरों को संभावित नुकसान के बारे में अलार्म उठाता है, तो होटल में शामिल सभी लोगों की सुरक्षा के लिए सेवा से इनकार कर सकता है। इस तरह के उपाय न केवल होटल की प्रतिष्ठा को लाभान्वित करते हैं, बल्कि व्यापक सामुदायिक सुरक्षा में भी योगदान देते हैं।